擺脫刻板印象,展開陌生人社交的3種創新思考

0 評論 5541 瀏覽 8 收藏 7 分鐘

提到陌生人社交,大家都會想到兩個該領域固有的缺陷:一是輕佻曖昧,擺脫不了“約”的低俗印象;二是用戶穩定性不高,做再好最終也是給微信引流。這也使得很多人說陌生人社交是偽需求、是天花板不高的行業。

可這真的是陌生人社交軟件天生難以改變的屬性么,未必如此!

一、嚴肅且有趣的視覺匹配產品

如果從屬性上來看,社交領域可分成熟人社交與陌生人社交兩部分。

而大部分熟人社交軟件在前期階段都是依靠建立陌生人社交渠道來進行用戶擴張的,比如微信搖一搖、周圍的人;人人的校友推薦等等。

這種功能或是基于位置、或者基于圈子,但本質上都是陌生人社交功能。陌生人社交理應很嚴肅的成為社交領域的“重要陣地”。

是什么導致當下陌生人社交軟件如此“不嚴肅“呢,是”看臉“的社交依據。

陌生人的社交屬性不是輕佻曖昧,而是看臉。從facebook到snapchat到微信的附近的人,產品初期階段的用戶都是對周圍“好看”的人有興趣,這是無法回避的,也無需回避。所以說在陌生人社交領域中那些依靠“心理測試”、“性格匹配”為依據進行社交的反而不會有太大的發展空間。

人性是難以判斷的的,一個人可能都無法正確認識自己,無論測試再怎么科學,都不一定能帶來美好的關系。

退一大步說,性格相同三觀匹配就一定能代表交談相處融洽么,這也太忽視人性的微妙與復雜了。

用科學與數據解釋社交,已經一定程度上脫離社交本質了。與其解釋復雜,不如回歸到最本質的的視覺匹配上來。

但簡單的視覺匹配很容易給用戶帶來不嚴肅的體驗。這種情況下產品本身只是一個匹配的工具,用戶很難對產品有情感寄托。優質用戶包括大部分女性用戶是對陌生人社交抱有很多嚴肅的期望,這些人下載使用陌生人社交軟件是需要些許突破的“勇氣”:走出現在的社交圈、認識新朋友、尋找新感情、體驗新生活等。

當產品本身就設計成較為輕佻曖昧的畫風時,用戶就更難去認真對待。即使使用產品,擺脫不了“約”的產品印象,用戶也會不愿意讓別人知道更不會分享。用戶的潛在目的可以是不嚴肅的曖昧,但成熟的產品不應該如此。

所以陌生人社交的第一步在于,如何做一個嚴肅且有趣的視覺匹配產品。

至于如何做,我想“照片社區+匹配”的模式不失為一個好的選擇。這個想法是我在瀏覽小紅書時產生的。如今小紅書用戶的狀態大多已經與商品脫離了關系,多是用戶自己的照片與狀態,其實已經與ins有相似之處。這個場景理應由微博來實現,但是如今的微博生態顯然已經不符合條件。這些用戶都是想與陌生人分享照片或者狀態,所以有創造陌生人社交的潛在條件。

二、線上線下相結合的產品

“Snapchat”的Map與Geofilter(基于地理位置信息的濾鏡)功能我一直覺得很不錯。并不是說這種功能適合陌生人社交,而是基于位置信息來建立線下場景的這種想法很有價值。

線上陌生人社交的難度在于無論彼此的三觀、標簽、聊天多么匹配跟和諧,可能都不如一次見面來的印象深刻與持久。

想象一個場景:

在一間酒吧或一個商場里,你可以通過陌生人社交軟件看到在此店面中任何用戶,以及任何用戶與此店面有關的狀態。

有人已經與你擦肩而過或坐在你的對面。通過右滑匹配你可以搭訕聊天、發出邀請、甚至可以用app為她點一杯咖啡。

每一個可以定位識別出來的場景都可以通過廣告、贈品的方式來吸引用戶。

這種線上線下相結合的方式更為有趣和高效,而且用戶之間的關系有更多的可能。

三、更自由的產品

tinder的自我介紹一欄非常簡單,沒有標簽與分類,只有大量的文字空間,但在這種情況下很多用戶的文字介紹并不“簡單”。用戶寫自己經歷、寫自己的愛好、寫自己的心情、寫自己的目的,有的文筆俏皮可愛,有的文筆娓娓道來,有的冷酷有的隨和。

當頁面給用戶一定的自我發揮空間時,用戶的表達欲與展示欲很容易被激發出來,所帶來的印象也遠比標簽與選項生動的多。而用戶很難通過標簽來了解一個人,即使想通過刻板的標簽去開啟話題也會顯得生硬。在保持簡約的同時,tinder還接入了用戶的ins信息,給彼此提供了更多的了解渠道。

做陌生人社交,應保持開放的心態,給用戶更多發揮的空間與了解的渠道。這也是為什么說我們要重新定義陌生人社交。因為,這個領域理應有更廣闊的空間與未來。

 

作者:周宇,個人微信:18810900046

本文由 @周宇 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

給作者打賞,鼓勵TA抓緊創作!
更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發揮!